**專訪:開(kāi)爾瑞董事長(zhǎng)王大鵬暢談門禁行業(yè)企業(yè)該如何突出重圍
今天很榮幸能夠采訪到 《門禁出閣》的作者、開(kāi)爾瑞的董事長(zhǎng)王大鵬先生。下面就是采訪內(nèi)容:1、王總,您寫的那本《門禁出閣》在門禁產(chǎn)品知識(shí)上對(duì)我乃至這個(gè)行業(yè)都有很大的幫助,非常的易懂,代入感很強(qiáng),您是什么出發(fā)點(diǎn),去寫一本關(guān)于講解門禁這么復(fù)雜系統(tǒng)的一本書呢?答:我從事這個(gè)行業(yè)已經(jīng)二十多年了,早期時(shí)做的是培訓(xùn)方面的,并且很多大學(xué)也有這方面的課程,但就是缺少教材。所以我心里一直有寫一本教材的想法,關(guān)于這方面比較專業(yè)的書就只有一本英國(guó)人寫的,但是語(yǔ)言是英語(yǔ),翻譯過(guò)來(lái)后不太適合中國(guó)人理解。直到幾年前我生了一場(chǎng)病,剛好清閑下來(lái),因?yàn)檫@個(gè)契機(jī),我就實(shí)現(xiàn)了自己一直以來(lái)想為中國(guó)這方面提供教材的想法。?2、現(xiàn)在很多人臉識(shí)別和指紋識(shí)別設(shè)備已經(jīng)從專業(yè)行業(yè)普及到智能設(shè)備上了,而且功能越來(lái)越強(qiáng)大,您覺(jué)得這個(gè)趨勢(shì)會(huì)對(duì)門禁產(chǎn)品這個(gè)行業(yè)帶來(lái)影響嗎?答:我認(rèn)為這些科技知道的人越多,越是普及就越能促進(jìn)門禁行業(yè)的發(fā)展。*開(kāi)始九幾年的時(shí)候我開(kāi)始做門禁行業(yè),那個(gè)時(shí)候說(shuō)起門禁別人根本不知道。后來(lái)從身份證開(kāi)始,都逐漸安裝上了感應(yīng)卡,在人民中普及開(kāi)來(lái)后,大家才認(rèn)識(shí)到原來(lái)感應(yīng)卡有這么多的功效,產(chǎn)品才有了市場(chǎng)。培養(yǎng)客戶的過(guò)程非常漫長(zhǎng),大家不了解這個(gè)東西就會(huì)不敢、不想用這些東西。隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步,未來(lái)可能出門再也不需要帶鑰匙、銀行卡這些,只用帶著自己的臉、手、眼睛,因?yàn)槿四樧R(shí)別、指紋識(shí)別和虹膜識(shí)別的技術(shù)已經(jīng)發(fā)展的非常成熟了,這個(gè)行業(yè)將會(huì)和社會(huì)一起發(fā)展,更加深入生活,未來(lái)方方面面都會(huì)需要。?3、現(xiàn)在門禁設(shè)備,從外觀到功能,越來(lái)越集成化和精美,越來(lái)越多的商家通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái),開(kāi)始去跟原來(lái)的行業(yè)大品牌去搶份額,您覺(jué)得如果想讓產(chǎn)品和品牌快速崛起,應(yīng)該要怎么突圍?答:我認(rèn)為市場(chǎng)劃分其實(shí)是很明顯的,我覺(jué)得想要讓產(chǎn)品快速崛起,那么就要注重細(xì)節(jié),專注研究某一個(gè)行業(yè),而不是粗略的生產(chǎn)出適應(yīng)所有行業(yè)的設(shè)備,就像賣衣服一樣,定制的才是*舒服、*貴的。那么我們安防行業(yè)也一樣,想做好就需要為各個(gè)行業(yè)量身定制,注重他們的細(xì)節(jié)。例如醫(yī)院和監(jiān)獄的門禁系統(tǒng)需要注意的方面就不一樣,醫(yī)院的門禁系統(tǒng)就需要更加方便清潔,注重環(huán)境安靜,應(yīng)急功能也應(yīng)該更加完善,否則搶救病人的時(shí)候門開(kāi)不了就不行了。那么監(jiān)獄所要求注重的細(xì)節(jié)一定和醫(yī)院方面不一樣。所以想做好就要從細(xì)節(jié)做起,為每一個(gè)各行業(yè)“量身定制”用的*舒服的系統(tǒng),用的舒服客戶自然會(huì)選購(gòu),或者自發(fā)的為品牌向朋友宣傳介紹。??4、王總,您在門禁行業(yè)是資深專家了,請(qǐng)您給我們說(shuō)說(shuō),門禁未來(lái)產(chǎn)品的趨勢(shì)有哪些?有哪些是做門禁的廠家或者商家必須具備的?答:我認(rèn)為未來(lái)的產(chǎn)品賣的不應(yīng)該只是產(chǎn)品,而是往服務(wù)方面發(fā)展。顧客出錢并不是給了產(chǎn)品就完事,而是可以每年收取一定的服務(wù)費(fèi),保證后續(xù)服務(wù),只要收了服務(wù)費(fèi),產(chǎn)品非人為損壞就由我們負(fù)責(zé),賣的不再是產(chǎn)品,而是服務(wù)??蛻衄F(xiàn)在選擇產(chǎn)品無(wú)非是價(jià)格,但如果服務(wù)上去了,我們一個(gè)產(chǎn)品可以用一二十年,并且服務(wù)好,用的舒心,就算價(jià)格貴一些但也比一年換一個(gè)便宜門禁省錢,那么選擇我們的人一定會(huì)比選擇單純便宜的產(chǎn)品多。維護(hù)和質(zhì)量上去了,可能有的人接受不了這個(gè)價(jià)格,只是短期使用,那么我們可以開(kāi)展租賃服務(wù),每年或每個(gè)月收取一定的租金,幾年就能回本,并且東西還在自己手上,還能繼續(xù)租給別人,不斷循環(huán)利用,可持續(xù)發(fā)展。