**專訪:開爾瑞董事長王大鵬暢談門禁行業(yè)企業(yè)該如何突出重圍
今天很榮幸能夠采訪到 《門禁出閣》的作者、開爾瑞的董事長王大鵬先生。下面就是采訪內容:1、王總,您寫的那本《門禁出閣》在門禁產品知識上對我乃至這個行業(yè)都有很大的幫助,非常的易懂,代入感很強,您是什么出發(fā)點,去寫一本關于講解門禁這么復雜系統(tǒng)的一本書呢?答:我從事這個行業(yè)已經二十多年了,早期時做的是培訓方面的,并且很多大學也有這方面的課程,但就是缺少教材。所以我心里一直有寫一本教材的想法,關于這方面比較專業(yè)的書就只有一本英國人寫的,但是語言是英語,翻譯過來后不太適合中國人理解。直到幾年前我生了一場病,剛好清閑下來,因為這個契機,我就實現了自己一直以來想為中國這方面提供教材的想法。?2、現在很多人臉識別和指紋識別設備已經從專業(yè)行業(yè)普及到智能設備上了,而且功能越來越強大,您覺得這個趨勢會對門禁產品這個行業(yè)帶來影響嗎?答:我認為這些科技知道的人越多,越是普及就越能促進門禁行業(yè)的發(fā)展。*開始九幾年的時候我開始做門禁行業(yè),那個時候說起門禁別人根本不知道。后來從身份證開始,都逐漸安裝上了感應卡,在人民中普及開來后,大家才認識到原來感應卡有這么多的功效,產品才有了市場。培養(yǎng)客戶的過程非常漫長,大家不了解這個東西就會不敢、不想用這些東西。隨著社會的不斷進步,未來可能出門再也不需要帶鑰匙、銀行卡這些,只用帶著自己的臉、手、眼睛,因為人臉識別、指紋識別和虹膜識別的技術已經發(fā)展的非常成熟了,這個行業(yè)將會和社會一起發(fā)展,更加深入生活,未來方方面面都會需要。?3、現在門禁設備,從外觀到功能,越來越集成化和精美,越來越多的商家通過電子商務平臺,開始去跟原來的行業(yè)大品牌去搶份額,您覺得如果想讓產品和品牌快速崛起,應該要怎么突圍?答:我認為市場劃分其實是很明顯的,我覺得想要讓產品快速崛起,那么就要注重細節(jié),專注研究某一個行業(yè),而不是粗略的生產出適應所有行業(yè)的設備,就像賣衣服一樣,定制的才是*舒服、*貴的。那么我們安防行業(yè)也一樣,想做好就需要為各個行業(yè)量身定制,注重他們的細節(jié)。例如醫(yī)院和監(jiān)獄的門禁系統(tǒng)需要注意的方面就不一樣,醫(yī)院的門禁系統(tǒng)就需要更加方便清潔,注重環(huán)境安靜,應急功能也應該更加完善,否則搶救病人的時候門開不了就不行了。那么監(jiān)獄所要求注重的細節(jié)一定和醫(yī)院方面不一樣。所以想做好就要從細節(jié)做起,為每一個各行業(yè)“量身定制”用的*舒服的系統(tǒng),用的舒服客戶自然會選購,或者自發(fā)的為品牌向朋友宣傳介紹。??4、王總,您在門禁行業(yè)是資深專家了,請您給我們說說,門禁未來產品的趨勢有哪些?有哪些是做門禁的廠家或者商家必須具備的?答:我認為未來的產品賣的不應該只是產品,而是往服務方面發(fā)展。顧客出錢并不是給了產品就完事,而是可以每年收取一定的服務費,保證后續(xù)服務,只要收了服務費,產品非人為損壞就由我們負責,賣的不再是產品,而是服務。客戶現在選擇產品無非是價格,但如果服務上去了,我們一個產品可以用一二十年,并且服務好,用的舒心,就算價格貴一些但也比一年換一個便宜門禁省錢,那么選擇我們的人一定會比選擇單純便宜的產品多。維護和質量上去了,可能有的人接受不了這個價格,只是短期使用,那么我們可以開展租賃服務,每年或每個月收取一定的租金,幾年就能回本,并且東西還在自己手上,還能繼續(xù)租給別人,不斷循環(huán)利用,可持續(xù)發(fā)展。